Garanti BBVA'dan açıklama
Garanti BBVA müşterileri, mobil uygulamaya giriş yapamamalarının ardından yaşanan erişim sorunuyla ilgili bankadan resmi açıklama geldi.
Garanti BBVA müşterilerinin mobil internet bankacılığına giriş yapamaması üzerine bankadan açıklama geldi.
Garanti Bankası şubelerin ileri saatlere kadar açık olacağını belirterek şu açıklamayı yaptı:
Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır.
Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.
İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır.
Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
BANKA ŞUBELERİ GECE 00.00'A KADAR AÇIKTI
Bankadan yapılan son açıklamada ise sorun nedeniyle yapılan yeni bir düzenleme kamuoyuna duyuruldu.
Açıklamada şöyle dendi:
"Bankamız dijital kanallar ve Çağrı Merkezimizde yaşanan teknik aksaklık devam etmektedir. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz" denilen açıklamada, AVM'lerde bulunanlar hariç tüm şubelerin gece 00:00'a kadar açık olacağı duyuruldu.
Açıklamada, "Bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için AVM gibi yasal kapanış zorunluluğu bulunan lokasyonlar hariç olmak üzere, tüm şubelerimiz bu gece 00:00'a kadar açık olacaktır" denildi.
