Habertürk
    Takipde Kalın!
      Günlük gelişmeleri takip edebilmek için habertürk uygulamasını indirin
        Haberler Bilgi Yaşam 199 Neyin Numarası? 199 Numarası Kimin, Neden Arar?

        199 Neyin Numarası?

        Günümüzde artık birçok kamu kuruluşuna kolayca ulaşmak mümkün hale geldi. Eskiden fazlasıyla meşakatli olan bu süreç bugün telefon sayesinde artık daha kolay ve hızlı ilerliyor. Devlete bağlı bir kurumun çağrı merkezi olan hatlardan biri de 199… Peki 199 neyin numarası? 199 numarasının tam ismi, 199 ALO Bilgi Hattı’dır. Resmi bir devlet destek hattı olan 199 ALO Bilgi Hattı, kişilere hayati önem taşıyan kişisel evraklarla ilgili bilgi verirler. Bu hattın amacı genel olarak nüfus ve vatandaşlık işlemleri ile ilgilidir. Nüfus ve vatandaşlık işlemleri içine; kimlik kartı, sürücü belgesi, pasaport, ölüm ve doğum bildirimleri gibi konular girer. 199 ALO Bilgi Hattı’nı bu tip konular hakkında danışmak istediğiniz konular için arayabilirsiniz. Ancak bazı bireyler, 199 tarafından aranıyorlar. Bu durumda da 199 numarası neden arar sorusu akıllara geliyor. 199 numarası neden arar konusunda doğru bilgilere ulaşabilmek için 199 kimin numarası konusuna detaylı şekilde değineceğiz…

        199 Kimin Numarası?

        199 kimin numarası sorusuna aslında az önce değindik. Tam ismi 199 ALO Bilgi Hattı olan çağrı merkezi, Nüfus ve Vatandaşlık işleri Genel Müdürlüğü’ne ait bir telefon hattıdır. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ise İçişleri Bakanlığı’na bağlı kurumlardan biridir. Bu nedenle 199 tarafından arandıysanız eğer dolandırıcılık gibi konularla ilgili herhangi bir şüphe duymanıza gerek olmadığını bilmelisiniz. Resmi bir devlet kurumu hizmeti olan ALO 199 Bilgi Hattı’na haftanın yedi günü boyunca ulaşabilirsiniz. Çağrı danışmanları tarafından hizmet alabileceğiniz bu sistemin genel işlevini şöyle sıralayabiliriz;

        • - Talep eden vatandaşlara nüfus ve vatandaşlık işlemleri hakkında bilgi vermek. Bu işlemlere örnek olarak kimlik kartı ve pasaport gibi belgeler örnek gösterilebilir.
        • - Nüfus müdürlüklerinde işi olan vatandaşlara 199 ALO Bilgi Hattı’nı arayarak randevu oluşturmak ya da oluşturdukları randevuyu iptal etmek.
        • - Kimlik ve ehliyet gibi belgelerle ilgili yapılan başvurunun takibi bu hattan sağlamak.
        • - Kimlik ve vatandaşlık işlemleriyle ilgili bilgilendirmeler için destek vermek.
        • - Adres değişikliği gibi konular hakkında yönlendirme yapmak.
        • - Vatandaşlıkla ilgili vatandaşlık hakkı kazanma ya da kaybetme gibi durumlarla ilgili bilgi vermek.
        • - Eğer e-devlet üzerinden yapmak istediğiniz bir işlemde sorun yaşadıysanız, bu sorunu çözmek için yardımcı olmak.

        ALO 199 Bilgi Hattı’nın görev ve hizmetleri oldukça geniş bir yelpazeye sahip. Kimlik ve vatandaşlıkla ilgili önemli belgeler hakkında işlem yapmak için arayabileceğiniz 199 tarafından sizin de çağrı almanız mümkün. Bu durumda da 199 numarası neden arar sorusu akla geliyor.

        199 Numarası Neden Arar?

        199 numarası neden arar sorusunun yanıtı genellikle, pek çok resmi kurumun çağrı merkezinde olduğu gibi size geri bildirim vermek için şeklinde oluyor. Ancak yine de detaylı bilgi edinmek isteyenler için işte 199 numarası neden arar sorusunun cevabı;

        • - Kimlik, pasaport ya da ehliyet için başvuruda bulunduysanız eğer başvuru sürecinizle ilgili bilgilendirmek için
        • - Nüfus müdürlüğünden randevu aldıysanız, randevunuzla ilgili bilgilendirme, hatırlatma ya da güncelleme yapma nedenleriyle
        • - İşleminizle ilgili eksik belge var ise onu tamamlamak adına
        • - Herhangi bir başvurunuz iptal oldu ise bilgilendirmek için
        • - Bakanlık tarafından yürütülen çalışmalar doğrultusunda bilgilendirme, tanıtım ve anket uygulamaları için…
        ÖNERİLEN VİDEO
        Haberi Hazırlayan: Rıza Gereniz
        GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ